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よくある質問

Q. 温めはどうしたらいいですか？

お召し上がり直前にオーブンで軽く焦げ目が付くくらいに温めてください。

Q. 味付き生商品はどうやって揚げますか？

できるだけ大きめの鍋（温度が下がりにくいため）で少しずつ揚げてください。
小麦粉はまんべんなく付けてください。お好みで片栗粉でもOKです。

Q. 残ってしまったら？

身をほぐして、サラダに入れると簡単にチキンサラダができます。

Q. 味付き生に小麦粉を付けて送れますか？

ご希望であれば、可能ですのでご注文時にお申し付けください。
ただし、小麦粉を付けて時間が経過すると粉っぽい味になりますので、おすすめはしません。

Q. 電話またはFAXでも注文できますか？

もちろん可能です。注文時に郵便番号、住所、氏名、電話番号、注文品、納品日、決済方法をお知らせください。

Q. 当日注文・当日出荷可能ですか？

はい、定休日を除き、当日の午前中までご注文をいただければ可能です。
商品代引・カード決済が早く出荷できおすすめです。

Q. 注文数量が多いのですが？

リニューアルにともない、注文数量を打ち込んでいただくようになりました。
多い数量でも注文可能です。

Q. どの位の量まで送れますか？

どの位でも可能です。佐川急便は、15kgがMAXですので、2箱・3箱と口数が変わるのみです。
※何口になっても、送料は7,000円以上無料です！

Q. 注文確定メールなどの返信がないのですが？

自動返信がない場合は、ご注文いただいた際のメールアドレスが違っている場合があります。
注文確定後、自動返信・受注確認メール・発送完了メールがお客様に送信するよう設定されています。
メールが万一届いていない場合は、電話などで連絡をお願いいたします。

Q. 発送日から何日で到着しますか？

発送の翌日納品は中部地方以西までです。
それ以東は、翌々日納品になります。（運送の都合で遅れる場合もあります）

Q. 味付け生は一度に使わなければダメですか？

チャック付き袋ですので、ご利用後に封をすれば保存できます。
ただし、保存料などを使用していませんので、長期保存はできません。

Q. 袋からタレがこぼれているのですが？

チャック付き袋の隙間からこぼれるようです。
チャック付き袋を別の袋で密封するようにしました。

Q. 味付き生と調理済みはどちらがおすすめですか？

お客様の好みですのでどちらとも言えません。
ただ注文数からは、7割以上が味付き生です。

Q. 発送はクール宅急便の冷蔵？冷凍？

冷蔵の方が味が落ちないため冷蔵でお送りしております。

Q. 美味しいとり天は冷凍保存となっていますが？

美味しいとり天のみ冷凍しています。
同梱発送の場合、冷蔵・冷凍をご指定ください。

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お気軽にお問い合わせください。

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